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Informations Covid-19

Notre équipe continue de réaliser vos commandes, nous sommes ouverts et vous livrons, afin que même en restant chez vous, vous puissiez toujours célébrer les évènements importants.

 

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INFORMATION LIVRAISONS !


Les livraisons effectuées par UPS restent perturbées, veuillez prévoir 2 jours de marge par rapport à la date de l'évènement en choisissant votre date de livraison souhaitée. Livraisons UPS RETARDÉES pour l'Ardèche & la Drôme.

Retour à la normal des livraisons effectuées en DHL Express.

DHL indique sur son site que "560 points Relais Colis et Swipbox ont réouvert en France. L’option est de nouveau accessible dans On Demand Delivery pour les points ouverts. Les boutiques et agences DHL restent fermées.".

Les normes d'hygiènes sont respectées lors des livraisons, les transporteurs ont notamment suspendus la validation par signature et demandent aux livreurs de respecter la distance d’un mètre avec le client.

 

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INFORMATIONS HYGIÈNE !

Au regards de la situation et des circonstances actuelles, nous souhaitions vous donner un petit aperçu de nos mesures d'hygiène, que nous respectons chaque jour lors de la production de vos gâteaux car nous sommes, depuis le début, soumis à une réglementation alimentaire des plus strictes. ⠀
Avant de commencer à travailler dans notre production, chaque membre de notre équipe doit suivre une formation spéciale sur l'hygiène. Le règlement de votreGateau.fr, qui comprend la manipulation et le respect de l'ordre et de la propreté, doit bien sûr être respecté par tous. Notre tâche est de vous proposer des gâteaux et mini-gâteaux fraîchement réalisés le jour de leur envoi.⠀
Notre équipe de production les réalisent et les conditionnent avec soin et en ayant conscience de tout cela, afin que chaque délicieux gâteau arrive chez vous, comme vous l’attendiez. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos mesures d'hygiène, nous serons heureux de vous répondre via notre service client au 0977196740 ou par mail à l’adresse service@votregateau.fr.⠀