Le responsable du traitement des données à caractère personnel décrit dans la présente politique de protection des données est l'entité suivante :

InterNestor GmbH
Directeurs généraux : Moritz Meltzer, Dr. Alexander Schulz
Adresse : Vitalisstraße 184, 50827 Cologne, Allemagne
Téléphone : +49 (0) 221 222 838 0
E-mail : service@votregateau.fr

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, veuillez contacter notre délégué à la protection des données :

InterNestor GmbH
Équipe de protection des données
Adresse : Vitalisstraße 184, 50827 Cologne, Allemagne
Téléphone : +49 (0) 221 222 838 0
E-mail : datenschutz@deinetorte.de

Détails des traitements spécifiques 

a. Fidélisation des clients/Publicité pour des produits et services similaires

Nous utilisons vos coordonnées à des fins publicitaires, dans la mesure où nous n'avons pas besoin de votre consentement préalable (par exemple, pour des publicités par courrier postal, de la publicité directe pour nos propres produits ou services similaires dans le cadre de relations clients existantes).
La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, f) du RGPD). Cet intérêt légitime repose sur la fidélisation de la clientèle et la fourniture d'informations sur nos produits.
Nous vous invitons également à prendre connaissance de la section « Droit d'opposition (art. 21 du RGPD) ». Vous pouvez à tout moment et gratuitement vous opposer à ce traitement de vos données, par exemple, en contactant les coordonnées indiquées dans la section « Responsable du traitement ».

b. Réalisation de concours/Opérations de fidélité/Remises en argent et autres promotions

Si vous participez à une opération promotionnelle, nous recueillons les données personnelles nécessaires à la mise en œuvre de cette promotion. Ces données sont indiquées comme obligatoires dans le formulaire de participation. La base légale pour ce traitement est l'art. 6, al. 1, b) du RGPD. Si vous ne fournissez pas ces données, vous ne pourrez pas participer à l'opération.
De plus, nous pouvons collecter d'autres données que vous fournissez volontairement. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, f) du RGPD). Par exemple, nous demandons votre civilité pour pouvoir vous adresser à vous de manière appropriée. Répondre à des questions concernant l'achat de produits et la promotion elle-même est important pour nous, car cela nous permet de tirer des conclusions et de prendre des décisions sur le développement et l'entretien des produits.
Nous conservons les données des participants généralement jusqu'à 6 mois après la fin de l'opération. Pour les données des gagnants, des délais de conservation fiscaux et commerciaux s'appliquent, ce qui nous oblige à conserver ces données plus longtemps.
Dans le cadre de certaines promotions, nous associons la participation à l'opération à une obligation d'accepter des actions marketing supplémentaires (par exemple, l'abonnement à une newsletter) et utilisons - avec votre consentement - les données collectées dans le cadre de l'opération pour personnaliser des actions marketing. Dans ce cas, votre consentement spécifique constitue la base légale pour le traitement de ces données (art. 6, al. 1, a) du RGPD).
Pour la mise en œuvre de l'opération, nous faisons appel à des prestataires de services en tant que sous-traitants (par exemple, pour l'envoi de marchandises ou le traitement des remises en argent).

c. Prise de contact/Retour d'information

Vous pouvez nous contacter par formulaire ou par e-mail. Nous traitons vos données afin de répondre à votre demande. Ce traitement est également fondé sur notre intérêt légitime dans le cadre de la gestion des demandes. La base légale pour ce traitement est notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, f) du RGPD).

d. Prise de contact via Webchat

Vous pouvez entrer en contact avec nous en temps réel via le webchat. Nous traitons vos données afin de répondre à votre demande. La base légale pour ce traitement est notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, f) du RGPD). Notre intérêt légitime réside dans le traitement approprié des demandes des consommateurs finaux ou de toute autre personne intéressée.

e. Traitement des commandes

Nous utilisons vos données de contact et de commande pour la gestion du contrat et, le cas échéant, pour le traitement des retours ainsi que pour l'examen et la gestion des éventuels cas de garantie ou de réclamation, ainsi que pour le suivi des produits (y compris les rappels éventuels). Le traitement de ces données est nécessaire à l'exécution de la commande. La base légale pour ce traitement est l'art. 6, al. 1, b) du RGPD.
Dans le but de procéder à la livraison, vos données de contact sont également transmises aux services postaux qui les traitent. La base légale pour ce traitement est l'art. 6, al. 1, b) du RGPD.

f. Transmission des données aux prestataires de services de livraison

Dans le but de procéder à la livraison, vos données de contact sont également transmises aux services postaux qui les traitent. La base légale pour ce traitement est l'art. 6, al. 1, b) du RGPD.
Afin de vous permettre de suivre l'expédition de votre commande après celle-ci, nous utilisons le service de PAQATO GmbH (Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster). En notre nom, Paqato envoie des notifications d'expédition et des mises à jour de statut de livraison. À cette fin, nous transmettons les données des clients (adresse e-mail, prénom et nom, ainsi que l'adresse de livraison) accompagnées du numéro de suivi à Paqato. La base légale pour ce traitement est notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, f) du RGPD). Notre intérêt légitime réside dans la mise en place d'une communication client efficace et informative ainsi que d'un traitement transparent et fiable des expéditions après la remise des colis.

g. Traitement des paiements et vérification de la solvabilité

Nous utilisons pour les paiements par carte bancaire Shopify Payments de Shopify International Ltd. (« Shopify »), c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Pour toutes les autres méthodes de paiement, nous utilisons mollie B.V. (« mollie »), Kreizersgracht 121, NL-1015Cj Amsterdam, Pays-Bas, comme prestataire de services de paiement. Les données de paiement que vous fournissez sont collectées, stockées et uniquement transmises aux entreprises impliquées dans le processus de paiement, conformément à l'art. 6, al. 1, b) du RGPD, par Shopify ou par mollie. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par Shopify, veuillez consulter ici. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par mollie, veuillez consulter ici.

h. Trusted Shops

Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les avis collectés ainsi que pour offrir les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le badge de confiance Trusted Shops est intégré sur ce site web.
Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d’une pondération des intérêts, en vue d’une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé, conformément à l’art. 6, al. 1, f) du RGPD. Le badge de confiance et les services qui y sont associés sont fournis par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lors de l’affichage du badge de confiance, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transmises et le fournisseur de services (données d’accès), et documente l’accès. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D’autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous choisissez d’utiliser les produits Trusted Shops après la conclusion de votre commande ou si vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. Dans ce cas, les conditions contractuelles convenues entre vous et Trusted Shops s’appliquent.

i. Yotpo

Si vous nous avez donné votre consentement explicite (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail à Yotpo TLV, David Khakhami 12, Tel Aviv, Israël (www.yotpo.com), afin que cette société puisse vous envoyer un rappel vous invitant à laisser un avis par e-mail.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message via les coordonnées indiquées ci-dessous ou directement auprès de Yotpo TLV.

De plus, nous utilisons les services de ce prestataire pour afficher les avis laissés sur notre site web. La base juridique est notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Celui-ci consiste à offrir à nos clients une meilleure expérience utilisateur de notre boutique en ligne grâce à des avis individuels et indépendants sur nos produits, rédigés par des acheteurs vérifiés. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec les services de Yotpo.

j. Newsletter

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter par e-mail. Nous traitons vos données pour vous envoyer des e-mails et éventuellement analyser lesquels de ces e-mails vous avez ouverts. La base légale pour ce traitement est votre consentement (art. 6, al. 1, a) du RGPD).
Si vous y avez consenti, nous personnalisons également nos newsletters sur la base des données que nous avons recueillies à votre sujet dans un autre contexte. Par exemple, nous pourrons vous envoyer des offres régionales par e-mail si vous nous avez communiqué votre adresse lors d’un concours. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple, en cliquant sur le lien de désabonnement dans l'un de nos e-mails de newsletter.
Si vous avez consenti à ce que votre adresse e-mail soit partagée avec des partenaires marketing lors de l'inscription à la newsletter, les règles décrites sous la rubrique « (Re-)Marketing - Échange de données avec des tiers via les adresses e-mail ou numéros de téléphone » s’appliquent en supplément.
L’envoi des e-mails est effectué par Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne (« Brevo »). Brevo traite vos données pour notre compte.

k. Médias et réseaux sociaux

i. Vimeo

Pour l'affichage de contenus vidéo sur notre site web, nous utilisons un plugin pour intégrer des vidéos Vimeo. Le fournisseur du portail vidéo est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.
Lors de l'ouverture d'une page avec un plugin Vimeo intégré, aucune connexion immédiate n'est établie avec les serveurs de Vimeo. À la place, une image locale ("miniature") est chargée pour annoncer la vidéo et indique Vimeo en tant que fournisseur tiers. Les utilisateurs doivent activer manuellement la vidéo Vimeo. Ce n'est qu'à ce moment que Vimeo reçoit l'adresse IP de votre appareil final et la page contenant la vidéo Vimeo que vous avez ouverte, même si vous n'êtes pas connecté à Vimeo ou si vous n'y avez pas de compte. Les informations collectées par Vimeo sont transmises aux serveurs du portail vidéo aux États-Unis.
La base légale pour l'utilisation de Vimeo sur notre site web est votre consentement, donné en activant la vidéo (art. 6, al. 1, a) du RGPD).
Pour plus de détails sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Vimeo à l'adresse suivante : https://vimeo.com/privacy.
La responsabilité de la collecte et du traitement ultérieur des données personnelles des utilisateurs sur les sites web de Vimeo incombe principalement à Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.
Nous traitons vos données personnelles uniquement si vous nous contactez via notre page Vimeo. La base légale pour ce traitement est notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, f) du RGPD) pour traiter votre demande ou, si votre demande concerne la conclusion d'un contrat avec nous, l'art. 6, al. 1, b) du RGPD.

ii. YouTube

Nous utilisons notre chaîne YouTube pour informer les utilisateurs sur nos produits et interagir avec eux. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, f) du RGPD), qui consiste en la communication avec les utilisateurs et la réalisation d'activités promotionnelles pour nos produits.
YouTube est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise les données personnelles, veuillez consulter ici.

iii. Page Facebook

Nous exploitons une page Facebook. La page Facebook est un service fourni par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Lors de l’utilisation de la page Facebook, il peut y avoir un traitement de données personnelles par Facebook, pour lequel Facebook et nous sommes co-responsables. Cette co-responsabilité est régie par le " supplément d'informations concernant la responsabilité des Pages Insights de Facebook".
Toutes les informations essentielles concernant le traitement des données sur la page Facebook se trouvent dans la politique de confidentialité de Facebook et la politique de cookies de Facebook.
Vous y trouverez également toutes les informations concernant la nature et l'étendue des données personnelles traitées, ainsi que vos droits d'accès, de confirmation, de rectification, d'effacement, de restriction, de portabilité des données et de réclamation.
La base légale pour le traitement des données sur la page Facebook repose sur les intérêts légitimes de nous-mêmes, de Facebook et de leurs clients en matière de publicité, de recommandations, de perspectives et de mesures (art. 6, al. 1, f) du RGPD). Vous pouvez vous opposer au traitement des données par Facebook (voir la politique de confidentialité et la politique de cookies de Facebook).
Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Facebook. Nous ne recevons pas de données de Facebook qui nous permettraient d'identifier les utilisateurs de la page Facebook ni d'analyser leur comportement d'utilisation. De même, nous n'utilisons aucun outil propre dans le cadre de la page Facebook qui nous permettrait d'effectuer de telles identifications ou analyses.

iv. Instagram

Nous exploitons une page Instagram. Instagram est un service fourni par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Lors de l’utilisation d’Instagram, il peut y avoir un traitement de données personnelles par Meta, pour lequel Meta et nous sommes co-responsables. Les informations que Meta collecte et la manière dont elles sont utilisées sont décrites dans la politique de confidentialité de Meta. Vous trouverez également davantage d'informations dans les conditions d'utilisation de Meta.
Meta informe de l’utilisation des cookies dans sa politique de cookies pour le service Instagram.
Nous utilisons notre page Instagram pour informer nos clients sur nos produits et pour interagir avec eux. Le traitement des données est effectué sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, f) du RGPD), à savoir la communication avec nos clients et la réalisation d'activités promotionnelles pour nos produits.
Instagram nous permet d'utiliser la fonction « Insights », grâce à laquelle Meta nous fournit des données statistiques concernant l’utilisation de notre page Instagram. Ces données sont agrégées et anonymisées, c’est-à-dire que les données personnelles des utilisateurs ou des visiteurs individuels ne sont pas accessibles pour nous. Nous ne connaissons pas précisément les données que Meta utilise pour l'analyse de l’utilisation de notre page Instagram. Vous trouverez plus d'informations dans les Instagram Insights.

v. TikTok

Nous exploitons une page TikTok. TikTok est un service fourni par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Court Dublin, 2 Dublin, D02 AK70, ainsi que TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall, 6th Floor, London, EC2Y 5EB (« TikTok »).
Lors de l’utilisation de TikTok, il peut y avoir un traitement de données personnelles par TikTok, pour lequel TikTok et nous sommes co-responsables. Les informations collectées par TikTok et leur utilisation sont décrites dans la politique de confidentialité de TikTok. Vous trouverez également plus d'informations dans les conditions d'utilisation de TikTok.
Nous utilisons TikTok pour communiquer avec nos clients et promouvoir nos produits. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, f) du RGPD), à savoir la communication avec nos clients et la réalisation d'activités promotionnelles pour nos produits.
TikTok nous permet d’obtenir des données agrégées dans les domaines suivants : données techniques et données d’utilisation concernant la manière dont vous interagissez avec les publicités sur TikTok, ainsi que des données provenant d'autres sources, telles que les vues de vidéos, les vues de profils, les likes, les commentaires, les contenus partagés, le sexe et les lieux des abonnés, ainsi que les activités des abonnés pendant les heures de pointe, les données utilisateurs et les données d'événements.

vi. Pinterest

Nous exploitons une page Pinterest. Pinterest est un service fourni par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »).
Lors de l’utilisation de Pinterest, il peut y avoir un traitement de données personnelles par Pinterest, pour lequel Pinterest et nous sommes co-responsables. Les informations collectées par Pinterest et leur utilisation sont décrites dans la politique de confidentialité de Pinterest. Vous trouverez également plus d'informations dans les conditions d'utilisation de Pinterest.
Pinterest informe de l’utilisation des cookies dans sa politique de cookies.
Nous utilisons notre page Pinterest pour informer nos clients sur nos produits et pour interagir avec eux. Le traitement des données est effectué sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, f) du RGPD), à savoir la communication avec nos clients et la réalisation d'activités promotionnelles pour nos produits.
Pinterest nous permet d'obtenir des données agrégées sur l’utilisation de notre page Pinterest. Ces données sont anonymisées et ne nous permettent pas de faire des déductions concernant des utilisateurs individuels. Cela inclut, par exemple, des statistiques sur les interactions avec nos épingles, telles que les impressions, les clics et les contenus partagés. Nous ne connaissons pas précisément les données utilisées par Pinterest pour l'analyse de l’utilisation de notre page Pinterest.

l. Journalisation des serveurs

À chaque accès à notre site web ou à l’utilisation de notre application, nous enregistrons dans des fichiers journaux du serveur des données provenant de votre appareil, lesquelles peuvent inclure des données personnelles. Les données suivantes sont concernées :

• Le système d'exploitation de votre appareil
• Le type de navigateur utilisé (lors de l'accès au site web)
• Le nom de votre fournisseur d'accès
• Votre adresse IP
• La date et l'heure de l'accès
• Les pages consultées sur notre offre, y compris d’éventuels mots-clés
• Les pages web à partir desquelles vous êtes arrivé sur notre site (lors de l'accès au site web)

Le traitement de ces données est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du site web et de l'application, optimiser et fournir correctement le contenu de notre site web et de notre application, et pour fournir aux autorités judiciaires les informations nécessaires à des fins de poursuites en cas d'attaque informatique. Cela constitue également notre intérêt légitime pour le traitement des données. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, f) du RGPD).

Nous supprimons ces données régulièrement après 14 jours, et en cas de fraude, après la clôture de la procédure administrative ou judiciaire.

m. Informations sur le traitement des données aux États-Unis

Dans le cadre de l’"analyse et personnalisation - suivi", nous collaborons avec des prestataires technologiques (en tant que sous-traitants) pour lesquels un transfert de vos données personnelles vers les États-Unis ne peut être exclu.
De même, dans le cadre du "(Re-)marketing - échange de données avec des tiers" ou du "(Re-)marketing - échange de données avec des tiers par adresses e-mail ou numéros de téléphone", nous collaborons avec des partenaires pour lesquels un transfert de vos données personnelles vers les États-Unis ne peut être exclu.
Dans la mesure du possible, nous demandons à nos prestataires technologiques de traiter vos données personnelles dans des centres de données situés au sein de l'Union Européenne.
Cependant, pour les prestataires technologiques ou partenaires ayant également une filiale aux États-Unis ou étant domiciliés aux États-Unis dans le cadre de leur groupe d'entreprises, nous ne pouvons pas exclure que les autorités de sécurité américaines aient accès à vos données personnelles. Cela pourrait se faire, par exemple, via un accès à distance ou une instruction juridique contraignante adressée à notre prestataire ou partenaire technologique. Cela présente pour vous un risque particulier, à savoir que les autorités de sécurité américaines peuvent avoir un accès massif et sans cause à vos données personnelles, et que vous ne pourrez pas prendre de mesures juridiques efficaces contre cela aux États-Unis.

n. Suivi et cookies

Notre site web / application utilise des cookies et des technologies similaires qui enregistrent ou lisent des informations sur votre appareil, aux fins suivantes :

• Assurer la fonctionnalité du site web / de l'application
• Analyse et personnalisation - suivi
• (Re-)marketing - échange de données avec des tiers

i. Activation des fonctionnalités du site web / de l'application

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour activer certaines fonctionnalités de notre site web / de notre application. Cela est strictement nécessaire pour fournir notre site web / notre application. Par exemple, nous pouvons :

• Sauvegarder votre version linguistique préférée de notre site web / application ou des paramètres similaires pour votre prochaine visite.
• Distribuer les demandes envoyées à notre site web / application sur différents serveurs web (répartition de la charge).
• Donner un contexte uniforme (session) à plusieurs demandes envoyées à notre site web / application, permettant ainsi l’accès aux zones protégées par mot de passe de notre site web / application ou un processus de sélection et de paiement cohérent.
• Sauvegarder votre choix ou vos paramètres concernant votre consentement pour le suivi et ajuster les technologies de suivi en fonction de votre choix.

Notre intérêt légitime pour le traitement des données réside dans la possibilité d’assurer un usage fluide et sans heurts de notre site web / application, ou dans le fait de garantir que les actions des utilisateurs proviennent réellement d’un utilisateur authentifié.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, f) du RGPD) ou § 25, al. 2, n° 2 TTDSG.

Nous utilisons les produits suivants pour activer les fonctionnalités du site web / de l'application :

• Cloudflare : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis (« Cloudflare »). Cloudflare traite vos données en notre nom. Cloudflare sert à accélérer la livraison et l’affichage des pages web dans le navigateur.

ii. Analyse et personnalisation – Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web et dans notre application, et pour les adapter en conséquence.

Si vous avez donné votre consentement, nous traitons, lors de chaque interaction avec notre site web / application, des informations relatives à l'appareil que vous utilisez ainsi qu’au navigateur que vous employez (dans le cas du site web). Par exemple, nous pouvons déterminer avec quels paramètres linguistiques vous utilisez notre site web / application, si vous utilisez un smartphone ou un ordinateur de bureau, ou encore depuis quel pays vous accédez à notre site web / application.

De plus, nous traitons des informations concernant la façon dont vous interagissez avec notre site web / application, comme par exemple la manière dont vous y êtes arrivé (via un moteur de recherche et, le cas échéant, quel mot-clé a été utilisé), combien de temps vous avez passé sur notre site web / application et les pages que vous avez visitées. Nous pouvons ainsi déterminer si vous nous avez trouvés via un moteur de recherche (et, le cas échéant, quel terme de recherche a été utilisé), combien de temps vous avez passé sur le contenu d’une page spécifique, et combien de pages vous avez visitées.

Nous utilisons ces informations pour créer des analyses sur le comportement des utilisateurs sur notre site web et dans notre application et pour optimiser le site web / l'application en conséquence. Parfois, nous créons plusieurs versions différentes de notre site web que nous présentons à certains utilisateurs ou groupes d’utilisateurs, et nous analysons, grâce aux cookies ou technologies similaires, quelle version est la plus utilisée.

La base juridique de ce traitement est votre consentement (art. 6, al. 1, a) du RGPD ou § 25, al. 1, TTDSG). Vous pouvez retirer ou ajuster votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, vous pouvez accéder à notre menu de paramètres de suivi. Vous pouvez également ajuster les paramètres des cookies et des technologies similaires dans le navigateur que vous utilisez.

Nous utilisons les produits suivants pour l'analyse et la personnalisation :

1. Google Tag Manager
   Google Tag Manager est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google traite vos données en notre nom. Notre configuration de Google Tag Manager empêche Google d’utiliser les données collectées via ce service pour améliorer les produits et services de Google. Plus d'informations sur la manière dont Google utilise les données personnelles sont disponibles ici.
2. Google Maps
   Google Maps est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google traite vos données en notre nom. Plus d'informations sur la manière dont Google utilise les données personnelles sont disponibles ici.
3. Qlik
   Qlik est un service de Kabeljo Digital AB, Pontonjärgatan 28, 112 37 Stockholm, Suède (« Qlik »). Qlik traite vos données en notre nom.
4. Google Analytics (site web)
   Google Analytics est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google traite vos données en notre nom. Notre configuration de Google Analytics empêche Google d'utiliser les données collectées via ce service pour améliorer ses produits et services. Plus d'informations sur la manière dont Google utilise les données personnelles sont disponibles ici.

Google est implanté aux États-Unis, en particulier avec la Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, et utilise cette entreprise ainsi que d'autres entreprises de son groupe en tant que sous-traitants, ce qui signifie que nous ne pouvons exclure un transfert de vos données personnelles aux États-Unis.

1. Yotpo Pixel
   Nous utilisons le Yotpo Pixel, un service de Yotpo Ltd., pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web et enregistrer les interactions avec les widgets d'avis. Le Yotpo Pixel nous permet de collecter des données agrégées pour mesurer l'efficacité des évaluations de produits et des éléments de preuve sociale. Plus d'informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Yotpo.

iii. (Re-)Marketing - Échange de données avec des tiers

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour évaluer quelles portées et interactions nos campagnes publicitaires atteignent, et comment les utilisateurs, qui ont découvert notre site web / application via nos campagnes publicitaires, l’utilisent. De plus, nous recueillons, via les cookies et technologies similaires, des informations sur les utilisateurs de notre site / application afin de créer des groupes (appelés « audiences ») et de cibler ces audiences avec des publicités personnalisées sur d'autres plateformes en ligne.

Ces informations peuvent également être partagées avec des tiers, qui peuvent les traiter à leurs propres fins.

Si vous avez donné votre consentement, nous recueillons des informations sur le fait que vous ayez accédé à notre site web / application via l’une de nos campagnes publicitaires et sur la manière dont vous interagissez avec notre site / application. Par exemple, nous pouvons déterminer si vous avez installé notre application après avoir vu une de nos annonces sur Internet. Nous pouvons aussi mesurer quel pourcentage des utilisateurs ayant vu une annonce ont effectivement utilisé le contenu de notre site / application. Cela nous permet de mieux planifier et ajuster notre budget publicitaire.

De plus, nous regroupons les utilisateurs de notre site / application en « audiences ». Les audiences sont des groupes d'utilisateurs que nous constituons selon des critères précis (par exemple, tous les utilisateurs ayant consulté une catégorie spécifique de recettes). Si les utilisateurs d'une audience sont également des utilisateurs de nos partenaires marketing, nous pouvons les cibler avec des publicités sur leurs plateformes (Re-Marketing). Les informations que notre partenaire marketing possède sur ses utilisateurs au sein de notre audience peuvent également être utilisées pour nous proposer des groupes d'utilisateurs similaires pour la publicité.

Nous informons nos partenaires marketing que vous avez visité notre site ou utilisé notre application, et si vous avez visité des pages spécifiques ou effectué d'autres actions (par exemple, vous inscrire sur un compte). Nos partenaires marketing peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins, par exemple pour personnaliser davantage votre profil sur leur plateforme en ligne.

La base légale pour cela est votre consentement (art. 6, par. 1 a) RGPD et § 25, par. 1 TTDSG). Vous pouvez révoquer ou ajuster votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, vous pouvez accéder à notre menu de paramètres de suivi. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser l’utilisation de cookies et d’autres technologies similaires.

Concernant les traitements de données effectués par nos partenaires marketing à leurs propres fins, ceux-ci sont responsables de la protection des données. Nos partenaires marketing fournissent également des informations sur la protection des données.

Nous utilisons les produits suivants pour (Re-)Marketing et échange de données avec des tiers et collaborons avec les partenaires marketing suivants :

1. Criteo
   Criteo est un service de Criteo SA, Rue Blanche, 75009 Paris, France (« Criteo »). Veuillez également consulter la politique de confidentialité de Criteo.
2. Microsoft Bing Ads
   Microsoft Bing Ads est un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Veuillez également consulter la politique de confidentialité de Microsoft.
3. Meta Pixel
   Meta Pixel est un produit de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlande (« Meta »). Plus d'informations sur Meta Pixel peuvent être trouvées ici. Veuillez également consulter la politique de confidentialité de Facebook.
4. Google Ads / DoubleClick
   Google Ads / DoubleClick est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Plus d'informations sur la manière dont Google utilise les données personnelles peuvent être trouvées ici.
5. Facebook App Ads
   Facebook App Ads est un produit de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Plus d'informations sur Facebook App Ads peuvent être trouvées ici. Veuillez également consulter la politique de confidentialité de Facebook.
6. TikTok
   TikTok est un service de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Court Dublin, 2 Dublin, D02 AK70, ainsi que TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall, 6th Floor, London, EC2Y 5EB (« TikTok »). Veuillez également consulter la politique de confidentialité de TikTok.
7. Pinterest
   Pinterest est un service de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Veuillez également consulter la politique de confidentialité de Pinterest.
8. SignalSight
   SignalSight est un service de ZZG Tech Ltd., 2 Frederick Street London WC2X 0ND, London, United Kingdom (« SignalSight »). Veuillez également consulter la politique de confidentialité de SignalSight.
9. Adverfly
   Adverfly est un service de Adverfly Ltd., 56789 Marketing Lane, City, Country (« Adverfly »). Veuillez également consulter la politique de confidentialité d'Adverfly.
10. Spotify Ads
    Spotify Ads est un produit de Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Suède (« Spotify »). Vous trouverez plus d’informations sur Spotify Ads ici. Veuillez également prendre en compte la politique de confidentialité de Spotify.

iv. (Re-)Marketing – Échange de données avec des tiers via des adresses e-mail ou numéros de téléphone

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone (par exemple, en participant à un concours ou en vous inscrivant à une newsletter) et que vous avez donné votre consentement, nous utilisons votre adresse e-mail ou numéro de téléphone pour créer des groupes (appelés « Audiences ») et pour adresser ces audiences avec de la publicité personnalisée sur d'autres plateformes en ligne.

À cette fin, nous créons d'abord une version « hachée » de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone. Cela signifie que nous générons une représentation numérique de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone. Cette représentation (le « hash ») ne permet pas de retracer l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone d'origine. Par exemple, nous générons à partir de l'adresse e-mail hash@oetker.com le hash suivant : 8fddd90f6267d4868a33d07f3d95d7271c7385555156739628eafbed789b862b. Votre adresse e-mail ou numéro de téléphone est ainsi pseudonymisé par ce processus.

Nous partageons le hash de votre adresse e-mail ou numéro de téléphone avec nos partenaires marketing. Si vous êtes également enregistré sur la plateforme de notre partenaire marketing avec la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone, le partenaire pourra vous identifier comme utilisateur de sa plateforme (à cette fin, le partenaire marketing compare les hashes que nous avons transmis avec ceux créés de la même manière à partir des adresses e-mail ou numéros de téléphone de ses utilisateurs). Dans ce cas, nous vous regroupons dans des « Audiences » : des groupes d'utilisateurs que nous formons selon certains critères. Nous pourrons alors vous adresser des publicités sur la plateforme de notre partenaire marketing (Re-Marketing). Les informations que notre partenaire marketing possède sur ses utilisateurs dans une de nos Audiences peuvent également être utilisées pour nous suggérer des groupes similaires d'utilisateurs pour la publicité. Nos partenaires marketing peuvent également utiliser ces informations à leurs propres fins, par exemple pour personnaliser davantage votre profil sur leur plateforme en ligne.

Si vous n'êtes pas inscrit, ou si vous êtes inscrit avec une autre adresse e-mail ou un autre numéro de téléphone chez notre partenaire marketing, le partenaire ne pourra pas vous identifier comme utilisateur.

Dans les deux cas, que le rapprochement soit réussi ou non, le partenaire marketing supprimera les hashes que nous lui avons transmis.

La base légale pour ce traitement est votre consentement (Art. 6, paragraphe 1, alinéa a) RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Pour les traitements de données effectués par nos partenaires marketing à leurs propres fins, ils sont eux-mêmes responsables de la conformité à la réglementation sur la protection des données. Le partenaire marketing vous fournira également des informations sur la confidentialité.

Nous utilisons pour (Re-)Marketing – Échange de données avec des tiers via des adresses e-mail ou des numéros de téléphone les produits suivants et collaborons avec les partenaires marketing suivants :

1. Facebook Custom Audience à partir d'une liste de clients
   Facebook Custom Audience à partir d'une liste de clients est un produit de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Veuillez également consulter la politique de confidentialité de Facebook.

Révocation des consentements (Art. 7, paragraphe 3 RGPD)
Si le traitement est fondé sur votre consentement (Art. 6, paragraphe 1, alinéa a) RGPD), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter via les moyens indiqués dans la section « Responsable » ou utiliser les options décrites dans le contexte du traitement concerné.

Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)

Si le traitement repose sur nos intérêts légitimes (Art. 6, paragraphe 1, alinéa f) RGPD), vous avez le droit de vous opposer au traitement à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

Si nous traitons vos données personnelles dans le cadre de la prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à cette fin, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection.

Autres droits des personnes concernées

Vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") (Art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
  De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données (Art. 77 RGPD).

Décisions automatisées / Profilage

Aucune décision automatisée, y compris le profilage, n'a lieu.

Version

Dernière mise à jour : janvier 2025